12月15日，市委副书记练欣在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。

接访中，就来访群众反映的残疾人电动车出行不便、项目施工供水不足、农田灌溉水渠损毁等问题，练欣耐心倾听群众诉求，详细了解事情原委，并同相关县（区）、部门负责同志共同研究解决措施，明确工作方法和办理时限。

练欣指出，各级各部门要结合开展主题教育，持续深化践行“四下基层”工作制度，畅通群众意见和矛盾问题的反映渠道，带着情怀、带着责任，依法依规、实实在在解决群众的合理合法诉求，不断把矛盾解决在基层一线、化解在萌芽状态。要主动关心弱势群体，聚焦群众“急难愁盼”问题，及时提供力所能及的帮助，举一反三，以点带面，推进共性问题与矛盾纠纷化解，让群众享受更多发展成果。要突出源头治理，强化长效常态管理，严格落实属地责任和部门职责，加强协调配合与跟踪督促，及时把问题解决到位，切实提升人民群众的获得感、幸福感。（闽东日报记者 林鼎）